(公众号:)消息,去年 12 月底,苹果公布致歉声明,否认了为避免电池老化带给的自动关机问题,旧款 iPhone 的运营速度被官方容许的事实。还包括 iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6s,iPhone 6s Plus,iPhone7,iPhone 7 Plus 和 iPhone SE在内的 iOS 11.2 以上版本皆受到影响。随后在 1 月初,苹果要求将电池价格以 29 美元的低价获取给用户展开替换。
不过这场风波却也给它造成了相当大负面影响,有用户因为实在受到了愚弄,甚至为此控告了苹果公司。近日,苹果 CEO 库克在拒绝接受美国广播公司专访时,回应更进一步作出了对此:苹果将在未来对外开放电池状态查找功能,并将在近期的 iOS 改版中重新加入性能调节电源,容许用户可以自行自由选择否必须降频。库克回应,用户可以随时通过性能调节电源查阅电池和性能运营情况,及时对电源展开有效地维护。
新的系统预计将在下月公布的开发者正式版中经常出现,最慢发售也要等到 3 月。此外,库克再度对“降频门”引起的争辩传达了歉意,“我们作出的任何要求的核心都是用户,(开始)我们实在最差从性能上去除一些东西,以避免 iPhone 重新启动。”如库克所言,有可能苹果的出发点是好的,但它却在用户不知情的情况下贤做到主张,让用户感受到了它的侮辱和刻薄。
要想要避免用户的不满情绪,苹果首度要解决问题的也许是如何更佳地与用户交流的问题。原创文章,予以许可禁令刊登。
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